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    企業質量管理不佳的7個信號
    發布時間:2015.03.05  瀏覽次數:
     

    在考察一家製造商的質量水平和生產能力之前,首先應該考慮的是:他們的管理狀況如何?在你參觀企業的時候,留意以下7個信號,可以幫助你了解這家企業的管理狀況。

    一、老板總在辦公室和朋友泡茶

    我知道在中國做個好的東道主很重要。我也知道私人關係很重要。但是如果老板每天花3到5個小時聊天喝茶,他怎麽能掌控公司發生的狀況?

    二、總經理沒有實權

    在很多生產企業,總經理同時是法人代表,獨自負責與當地政府的關係。換句話說,他之所以被選為總經理,是因為他是當地人、能喝酒、看起來誠實可信。那麽為什麽叫他總經理呢?在這樣的情況下,組織結構圖變得毫無意義。

    三、經理無法準確回答提問

    你有沒有問過經理以下問題:“你能描述下你們的質量檢查是怎麽操作的嗎?”“你們多久校準一次設備?”在你得到反饋前,通常得聽上一大段廢話。他們為什麽不能看一下記錄呢?因為他們知道,這些記錄沒有被很好地更新……或者,他們根本就沒有記錄。但是,更糟的情況是,經理對現狀完全無感。隻有當客戶問問題時,他們才發現了很多問題。真實的情況是,他們花大量時間在辦公室裏,不關心生產車間裏的狀況。

    四、生產主管的辦公室很大

    在一些生產企業裏,車間主管有一張辦公桌,還有一個具名的電子郵件地址。他們很喜歡這些,因為這讓他們感覺自己是小經理。然後他們每天花幾個小時接收郵件!這讓他們離開一線,無法發現需要改善的問題。這本身就是一個大問題。

    五、很多人(或小部門)有獨立辦公室

    人們都喜歡有獨立的辦公室,對嗎?當然,但是我看到越來越多的中國企業把辦公室改為開放的空間。單獨的辦公室不僅妨礙部門之間的溝通和協作,還讓收回扣(特別是采購部門)變得更容易。

    六、沒有可視化管理

    你能經常看到工廠裏有一個寫了本周車間計劃的寫字板嗎?你能經常在工廠牆上看到首次通過率、生產數量等等數字信息嗎?很少看到,對不對?他們不考慮這些,甚至沒有一個ERP係統。生產主管認為這是額外的工作,經理也不要求。結果就是,大家都不清楚這些信息。

    七、工廠環境混亂、肮髒

    在很多車間,廢料散亂在地板上,半成品到處堆積。這實際上與第六點有關。好的可視化管理能改善整個工廠的運作。例如,地板上可以劃出線,標明“合格產品”和“不合格產品”分別放在哪裏。這樣隻需要很小的預算,操作員就能自然遵循一定的規範。很多錯誤都可以避免!


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